مع اقتراب موسم عيد الفصح، نود إبلاغ عملائنا وشركائنا وموزعينا بإغلاق شركتنا خلال عطلة عيد الفصح القادمة. إن التخطيط المسبق خلال فترات العطلات يساعد على ضمان استمرار معالجة الطلبات والاستفسارات وعمليات التسليم بسلاسة. يرجى الاطلاع على التواريخ المهمة التالية.

تواريخ الإغلاق خلال عيد الفصح

ستكون شركة Heskins مغلقة خلال عطلة عيد الفصح في التواريخ التالية:

الجمعة 3 أبريل – الجمعة العظيمة – مغلق

الاثنين 6 أبريل – إثنين الفصح – مغلق

خلال هذه الفترة لن تكون مكاتبنا أو مستودعاتنا أو مرافق الإنتاج لدينا قيد التشغيل.

سنستأنف العمل ونعيد فتح أبوابنا في:

الثلاثاء 7 أبريل – العمل كالمعتاد

التخطيط للطلبات خلال فترة عيد الفصح

تُعد فترة عيد الفصح من الفترات المهمة للعطلات الرسمية في المملكة المتحدة، وخلالها تعمل العديد من الشركات – بما في ذلك شركات الشحن والموردون – وفق جداول عمل محدودة. ونتيجة لذلك قد تتأثر أوقات الشحن والتسليم أحياناً خلال أيام العطلات.

لتجنب أي تأخير، ننصح بتقديم أي طلبات عاجلة أو مرتبطة بمواعيد نهائية قبل عطلة نهاية أسبوع عيد الفصح. إن تقديم الطلبات مسبقاً يمنح فريقنا الوقت الكافي لمعالجة المنتجات وتجهيزها وإرسالها قبل بدء فترة الإغلاق.

إذا كنتم تعملون على مشروع يتطلب أشرطة مانعة للانزلاق أو مواد تحديد المسارات الأرضية أو حلول السلامة الأخرى من Heskins، فإن التخطيط المسبق سيساعد على ضمان وصول المنتجات في الوقت الذي تحتاجون إليه.

سيواصل فريق المستودع والإنتاج لدينا معالجة الطلبات حتى نهاية يوم العمل الخميس 2 أبريل. سيتم تجهيز وشحن الطلبات التي يتم استلامها قبل وقت الإغلاق اليومي قدر الإمكان، وذلك حسب توفر المخزون ومواعيد استلام شركات الشحن.

خلال فترة الإغلاق

خلال الفترة من الجمعة 3 أبريل حتى الاثنين 6 أبريل ستكون مكاتبنا مغلقة بسبب عطلة عيد الفصح. خلال هذه الفترة:

  • سيتم إيقاف معالجة الطلبات والشحن مؤقتاً
  • لن تكون فرق المبيعات وخدمة العملاء متاحة
  • سيستمر استقبال رسائل البريد الإلكتروني، لكن قد يتم الرد عليها بعد عودتنا للعمل

لا يزال بإمكان العملاء زيارة موقعنا الإلكتروني والاطلاع على مجموعة منتجاتنا أو إرسال استفسارات خلال هذه الفترة. وسيتم التعامل مع جميع الرسائل والطلبات بمجرد عودة فريقنا إلى العمل.

إعادة فتح الشركة يوم الثلاثاء 7 أبريل

ستعود شركة Heskins إلى العمل يوم الثلاثاء 7 أبريل، حيث ستستأنف جميع الأقسام العمل وفق ساعات العمل المعتادة. وسيبدأ فريقنا فوراً في معالجة الطلبات والرد على الاستفسارات عند عودتنا.

وكما هو الحال بعد أي عطلة، قد يكون هناك عدد أكبر قليلاً من الرسائل والطلبات التي تحتاج إلى المعالجة. ومع ذلك سيبذل فريقنا قصارى جهده لمعالجتها بأسرع وقت ممكن لتقليل أي تأخير لعملائنا.

شكراً لتفهمكم

تمنح فترات العطلات فريقنا فرصة للحصول على استراحة قصيرة وقضاء الوقت مع العائلة والأصدقاء. نحن نقدر تفهم وتعاون عملائنا خلال هذه الفترة.

إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص مواعيد الطلبات أو توفر المنتجات أو الشحن قبل فترة إغلاق عيد الفصح، يرجى التواصل مع فريقنا قبل الخميس 2 أبريل.

يتمنى لكم جميع فريق Heskins عيد فصح سعيداً، ونتطلع إلى خدمتكم مرة أخرى عند عودتنا للعمل يوم الثلاثاء 7 أبريل.